Skip to main content

Pravila zaštite podataka

Posljednja izmjena: 21. prosinca 2022.

Daikin Europe N.V. je u potpunom vlasništvu japanske tvrtke Daikin Industries Ltd. Daikin Group bavi se proizvodnjom, prodajom, distribucijom i marketingom opreme za klimatizaciju, grijanje, ventilaciju i hlađenje, te poslovnim rješenjima, zajedno sa svojim europskim podružnicama.

Daikin Europe N.V., zajedno sa svojim europskim podružnicama (u daljnjem tekstu: „DENV-G”, „mi”, „nas”, „naši” itd.) i matična tvrtka Daikin Industries Ltd. (u daljnjem tekstu: DIL) iskreno je predana zaštiti osobnih podataka prikupljenih od ispitanika (u daljnjem tekstu: „korisnik”, „vi”, „vaši”) izvanmrežno, npr. obrascima, ugovorima, izjavama (u daljnjem tekstu: „obrasci”) ili putem interneta na web stranici www.daikin.eu (u daljnjem tekstu: „web stranica”) te putem, primjerice, ali ne ograničavajući se na, DENV-G (web) aplikacije, softver i digitalne alate (u daljnjem tekstu: „prijave”).

U skladu s Europskom uredbom o zaštiti podataka (EU) 679/2016 (OUZP), kako bi se:

  • osigurala transparentnost osobnih podataka koje prikupljamo izvanmrežno putem obrazaca ili putem interneta putem web stranice i/ili putem prijava
  • osigurala transparentnost u korištenju prikupljenih osobnih podataka
  • olakšalo ispitanicima ostvarivanje njihovih prava
  • stoga, ovim putem uspostavljamo politiku zaštite podataka.

Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. Cilj nam je obrađivati vaše osobne podatke na zakonit, prikladan i transparentan način.

Odvojite vrijeme da pročitate politiku zaštite podataka i glavne ključne pojmove, koje ćete ovdje pronaći u obliku velikih slova.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili primjedbi, kontaktirajte nas.

1. VODITELJI OBRADE, ZAJEDNIČKI VODITELJI OBRADE I IZVRŠITELJI OBRADE PODATAKA

Daikin Europe N.V. i njegove europske podružnice koje su osnovane unutar Europske unije podliježu Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 679/2016 (OUZP) i svim budućim zakonima, u skladu s gore navedenom Uredbom, koji stupaju na snagu u državi članici u kojoj su osnovane.

VODITELJI OBRADE PODATAKA

Obavještavamo vas da se svi osobni podatci koje šaljete izvanmrežno putem obrazaca ili putem interneta putem web stranice i/ili aplikacija koriste u svrhu opisane u nastavku, putem tvrtke Daikin Europe N.V., sa sjedištem u Zandvoordestraat 300, B-8400 Oostende (broj tvrtke 412.120.336), u svojstvu voditelja obrade podataka (vidiključne pojmove).

Europske podružnice tvrtke Daikin Europe N.V. djeluju u svojstvu voditelja obrade podataka u vezi s obradom osobnih podataka prikupljenih izvan mreže putem obrasca ili putem interneta putem web stranice i/ili aplikacija.

ZAJEDNIČKI VODITELJI OBRADE PODATAKA

U budućnosti je moguće da Daikin Europe N.V., zajedno s DIL-om, će zajednički utvrđivati na temelju pisanog ugovora, svrhu i način obrade osobnih podataka, kao zajednički voditelji obrade podataka.

U budućnosti je moguće da Daikin Europe N.V., zajedno sa svojim europskim podružnicama, će zajednički utvrđivati, na temelju pisanog ugovora, svrhu i način obrade osobnih podataka, kao zajednički voditelji obrade podataka (na primjer, ali ne ograničavajući se na, podružnica je u svakom slučaju posebno uključena u obradu osobnih podataka na lokalnoj razini za razvoj projekta).

U gore navedenim slučajevima ispitanici čiji će se osobni podatci obrađivati od strane zajedničkih voditelja bit će o tome obaviješteni.

IZVRŠITELJI OBRADE PODATAKA

Daikin Europe N.V. također može djelovati kao izvršitelj obrade podataka u ime svojih europskih podružnica za bilo koje mrežne ili izvanmrežne obrade ili osobne podatke koje kontorlirajueuropske podružnice.

Europske podružnice tvrtke Daikin Europe N.V. mogu djelovati u svojstvu izvršitelja obrade podataka i prema uputama tvrtke Daikin Europe N.V. ako je ugovorena obrada podataka.

2. OSOBNI PODATCI KOJE PRIKUPLJAMO I SVRHA

DENV-G, u onoj mjeri u kojoj je to potrebno, prikuplja, obrađuje, registrira, pohranjuje i prenosi osobne podatke ispitanika koji se pružaju izvanmrežno putem obrasca ili putem interneta putem web stranice i/ili aplikacija, na primjer, ali ne ograničavajući se na: posjet web stranici; upotrebu aplikacija; izvanmrežno ili online popunjavanje obrasca; prijavu neusklađenosti; kontaktiranje DENV-G; podnošenje prijava za posao; klikom na gumbe društvenih medija; davanje povratnih informacija (na primjer, na obrasce, proizvode, aplikacije, web stranice, korisničku službu); odgovaranje na ankete i druge aktivnosti.

Osobni podatci prikupljaju se na dobrovoljnoj osnovi ili obveznoj osnovi. Ako je obvezno dostaviti osobne podatke, to će biti navedeno. U slučaju da ispitanik ne uspije ili odbije pružiti osobne podatke koje je DENV-G naveo kao obvezne, DENV-G kao posljedicu toga, neće moći nastaviti postupak ili aktivnost koju ispitanik traži.

Primjer osobnih podataka koji su navedeni kao obvezni jest situacija u kojoj ispitanik želi poslati obrasce za registraciju. U tom slučaju DENV-G treba neke osobne podatke kako bi obradio odgovarajući zahtjev za registraciju. Ako se ispitanik želi registrirati, no ne pruži osobne podatke navedene kao obvezne, DENV-G neće prihvatiti niti obraditi zahtjev za registraciju.

DENV-G može prikupljati osobne podatke na temelju pristanka ili bez suglasnosti uključenog ispitanika ako: 1) mora biti ispunjena zakonska obveza; ili 2) ugovor koji mora ili će biti izvršen, a ispitanik je jedna od stranaka; ili 3) postoje legitimni interesi, javni interesi ili vitalni interesi za zaštitu; ili 4) nadležno je tijelo zatražilo da DENV-G provede obradu osobnih podataka.

DENV-G može nastaviti obrađivati vaše osobne podatke:

  • ako je svrha daljnje obrade u skladu s ciljem prvobitnog prikupljanja vaših osobnih podataka
  • ako ste suglasni s daljnjom obradom za novu svrhu koja nije u skladu s ciljem prvobitnog prikupljanja vaših osobnih podataka.

U nastavku potražite, pod točkama 2.1. i 2.2., osobne podatke koje prikupljamo i svrhe u koje ih prikupljamo.

2.1. OSOBNI PODATCI KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS ILI OD TREĆIH STRANA.

Od vas se može zatražiti da nam dostavite, ovisno o svrsi svake obrade i u mjeri u kojoj je to potrebno, različite vrste osobnih podataka, uključujući, no ne ograničavajući se na, ime, prezime, datum i mjesto rođenja, titulu, adresu, telefon, broj mobilnog telefona, adresu e-pošte, jezik, državu, državljanstvo, osobnu iskaznicu, broj vozačke dozvole, OIB, broj putovnice, podatke iz životopisa, poslodavca, zanimanje, broj klijenta, URL osobnih profila na društvenim mrežama, kreditnu karticu, sklonosti, interese i povratne informacije.

Od vas se također može zatražiti da nam dostavite, ovisno o svrsi svake obrade i u mjeri u kojoj je to potrebno, određene posebne kategorije osobnih podataka (npr. članstvo u sindikatu, osobne podatke o zdravlju). DENV-G će obrađivati posebne kategorije osobnih podataka u skladu s GDPR-om na temelju: 1) izričite privole ispitanika; ili 2) ispunjavanja pravnih obveza i/ili ostvarivanja prava voditelja obrade ili ispitanika u području zapošljavanja ili zakona o socijalnom osiguranju; ili 3) ključnih interesa ispitanika; ili 4) uspostave, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; ili 5) značajnog javnog interesa.

Također, upotrebljavamo osobne podatke koje ste dostavili trećim stranama, na primjer, davateljima usluga, ili osobne podatke koji spadaju u javnu domenu, kao što su uobičajeno priznati osobni podatci, osobni podatci vidljivi na vašoj web stranici ili na blogu ili objavljeni na vašem javno dostupnom profilu na društvenim mrežama.

DENV-G također može primiti osobne podatke putem trećih strana nakon udruživanja, preuzimanja i bilo kojih drugih oblika spajanja.

2.1.1 Svrhe prikupljanja osobnih podataka.
Nakon prikupljanja, koristimo gore navedene osobne podatke za različite svrhe. Naveden su u nastavku:

Upravljanje podacima o poslovanju i kupcima.

DENV-G mora biti u stanju obrađivati ugovore uredno i pravilno te provoditi sve potrebne zakonske i računovodstvene postupke. Sukladno tome, DENV-G će trebati neke osobne podatke koje ispitanici unose izvanmrežno putem obrasca ili online putem web stranica i aplikacija. U skladu s Uredbom (EU) 679/2016, u svrhu provedbe ugovora nije potrebna privola ispitanika koji je ili će biti stranka ugovora. Suglasnost ispitanika nije potrebna u slučaju obveze ispunjavanja pravne obveze.

S obzirom na upravljanje odnosima s klijentima i pružanje usluga potrošačima, DENV-G koristi osobne podatke (npr. ime, državu, državljanstvo, adresu e-pošte, broj klijenta, podatke o kreditnoj kartici) kako bi:

  • procjenili hoće li biti izvedivo prodati proizvode ili pružiti uslugu kupcu prije sklapanja ugovora; ili
  • obradili pisane zahtjeve kupaca, narudžbe proizvoda i usluge te zahtjeve za povrat novca; ili
  • prepoznali i kontaktirali kupce radi popusta; ili
  • informirali kupce o pravima potrošača i dodatnim uslugama vezanim uz kupljeni proizvod ili uslugu; ili
  • informirali kupce o Daikinovim promotivnim kampanjama i događajima i mogli poslati pozivnice
  • upravljali pristupom prostoru DENV-G-a, web stranicama i aplikacijama
  • organizirali i izvršavali servisne intervencije kupcima i instalaterima; ili
    obavijestili kupce o približnom roku održavanja.

Distribucija proizvoda.

DENV-G koristi osobne podatke za distribuciju proizvoda, na temelju izvršavanja ugovora / ispunjavanja pravne obveze, a posebno kako bi:

  • olakšali našim europskim podružnicama u distribuciji proizvoda i pružanju usluga preko ovlaštenih agencija, poslovnih partnera, web stranica i/ili aplikacija; ili
  • olakšali distributerima isporuke proizvoda, rezervnih dijelova i usluga (na primjer: osobni podaci su uključeni u otpremnice tijekom prijevoza kupljenog proizvoda); ili
  • optimizirali prodaju i usluge razrađujući ponude za klijente; ili
  • poboljšali i učvrstili distribuciju naših proizvoda i usluga; ili
  • pratili tehničke podatke iz instalacija te status ugovora i projekata
  • organizirali i pružali obuku klijentima, instalaterima, zaposlenicima i podizvođačima.

Upravljanje podacima o dobavljačima.

DENV-G koristi osobne podatke za vođenje evidencije o dobavljačima i davateljima usluga, registraciju i upravljanje narudžbenicama, troškovima poslovanja i fakturama koje izdaju dobavljači ili davatelji usluga, djelujući na temelju provedbe ugovora / ispunjavanja pravne obveze.

Direktni marketing.

Kao vodeći proizvođač i dobavljač opreme za grijanje, ventilaciju i klimatizaciju (uključujući dizalice topline i opremu za rashlađivanje) i poslovna rješenja, DENV-G je u mogućnosti pružiti vam informacije prilagođene vama i vašim potrebama (na primjer, na temelju podataka o vašoj transakciji DENV-G vas može obavijestiti o uslugama, ponudama i prijedlozima vezanim uz kupnju. To je tzv. „driketni marketing”).

DENV-G koristi prikupljene osobne podatke, osobne podatke koji su javno dostupni (npr. informacije dostupne na internetu, rezultate pretraživanja i rezultati društvenih mreža) ili osobne podatke primljene od trećih strana (npr. internetskih operatera) u svrhu izravnog marketinga i za privlačenje novih kupaca.

DENV-G izvršava direktni marketing i s ciljem organiziranja internih događaja, putovanja, prezentacija, sastanaka za zaposlenike, klijente i poslovne partnere.

DENV-G izvršava direktni marketing putem različitih medija, uključujući, bez ograničenja, mobilne tekstualne poruke, ankete, e-poštu, web stranicu, online oglase, marketinške baze podataka, aplikacije i događaje.

DENV-G izvršava dirketni marketing na temelju svog legitimnog interesa za ostvarivanjem poslovnih ciljeva.

DENV-G može izvršavati direktni marketing kao odgovor na izričitu suglasnost ispitanika. Ako ne želite primiti personaliziranu ponudu, ne biste trebali pristati na direktni marketing kada se to od vas zatraži.

DENV-G se obvezuje da se informacije o direktnom marketingu pružaju na jasan i adekvatan način, i to pomoću kanala koji je odredio primatelj, kako bi se neugodnosti koje mogu nastati prilikom ometanja svele na najmanju moguću mjeru.

Poboljšanje kvalitete proizvoda i usluga.

DENV-G, na temelju svojeg legitimnog interesa za poslovanje ili pristanka ispitanika, koristi osobne podatke prikupljene putem obrasca, prijave za posao, ankete, upita, komentara, povratne informacije dostavlejne DENV-G-u ili drugim tvrtkama Daikin grupe radi poboljšanja svojih proizvoda i usluga; provođenja daljnjih istraživanja; razvoja analitike, rizika, marketinških i drugih modela te stvaranja statistike. DENV-G također koristi podatke o vašoj transakciji kako bi razvio globalne modele i obavio analize.

Primjer: DENV-G će možda morati obraditi broj ljudi koji su kupili određeni Daikin proizvod ili su se prijavili za određenu uslugu.

U tom pogledu, DENV-G se obvezuje da će u što većoj mjeri kumulirati osobne podatke u anonimnom ili pseudo anonimnom obliku kako bi bili sigurni da se te osobne podatke ne može jednostavno ili više uopće identificirati kao vaše.

Praksa obrade osobnih podataka u statističke svrhe naročito je opravdana željom DENV-G-a da uvede strateške odluke radi postizanja boljih rezultata na tržištu te pružanja boljih proizvoda i usluga.

Osobni podatci također se mogu koristiti za procjenu, pojednostavljenje i poboljšanje procesa DENV-G-a, na primjer, radi optimizacije kampanja, postupaka i prodaje, bilo izvanmrežno ili putem interneta, putem web stranice i/ili aplikacija.

Primjer: ako niste dovršili postupak ili proces prodaje, možemo vas kontaktirati kako bi saznali što je pošlo po zlu i kako vam možemo pomoći. U tom slučaju ograničavamo kontakt radi pružanja tehničke i administrativne podrške za određenu proceduru ili postupak.

Zapošljavanje i odabir.

U svrhu zapošljavanja talenata DENV-G prikuplja osobne podatke kao što su, ali nisu ograničeni samo na ime, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke iz životopisa, URL za profil na društvenim mrežama od kandidata koji samoinicijativno šalju prijave i onih koji ciljano šalju prijave, na primjer, za slobodna radna mjesta, međunarodni pripravnički staž ili studentsko stažiranje. Ovakvu obradu omogućava činjenica da kandidati dobrovoljno poduzimaju korake kako bi sklopili ugovor s DENV-G-om.

Osobni podatci koji pripadaju kandidatima (prikupljeni ispunjavanjem obrasca ili registracijom i izradom osobnog računa na web-mjestu ili pri ulasku u aplikacije) bit će upotrijebljeni za obradu zahtjeva, kontaktiranje kandidata za aktivnosti u vezi s upravljanjem ljudskim resursima, upravljanje postupcima zapošljavanja (npr. razgovori za posao i provedba pisanih testova) te izradom ugovora o radu.

Osobni podatci koji pripadaju kandidatima koji nisu primljeni na posao na kraju procesa odabira brišu se nakon godinu dana od datuma obavijesti o negativnom ishodu odabira, osim ako su kandidati zatražili trenutno uklanjanje svojih podataka nakon takve obavijesti.

Upravljanje podacima o zaposlenicima i beneficije plaća.

DENV-G koristi osobne podatke, na temelju izvršavanja ugovora (o radu), u svrhu upravljanja zaposlenicima, a posebno za:

  • upravljanje i vođenje evidencije o ugovorima o radu i plaćama; i/ili
  • isplaćivanje plaća; i/ili
  • vođenje evidencije o radnim satima zaposlenika, putovanjima i treninzima; i/ili
  • komuniciranje sa zdravstvenim osiguravajućim društvima; i/ili
  • pružanje zaposlenicima osiguranja, imovinu poduzeća i beneficije na plaću vezane za učinkovitost.

Knjigovodstvo i računovodstvo.

DENV-G koristi osobne podatke, na temelju izvršavanja ugovora, u svrhu knjigovodstva i računovodstva sa ciljem:

  • vođenja evidencija transakcija; ili
  • izdavanja računa vezanih uz prodaju i pružene usluge; ili
  • ispunjavanja poreznih prijava i srodnih obrazaca radi ispunjavanja poreznih obveza; ili
  • izrada statističkih podataka na temelju evidencije transakcija (npr. broj transakcija na određenom području); ili
    usklađivanja sa zakonodavstvom i regulatornim zahtjevima na nacionalnoj, europskoj i međunarodnoj razini.

Pravna potraživanja i sporovi.

Osobne podatke također možemo upotrebljavati kao dokaz za utvrđivanje, ostvarivanje i zaštitu prava DENV-G-a ili tijela koje predstavlja (npr. u sporovima) u pogledu bilo koje sudske nadležnosti bilo koje države (na primjer, između ostalog, pravo DENV-G-a na obranu od djela nepoštene konkurencije ili prava DENV-G-a da traži plaćanje neplaćenog računa).

Sprječavanje prijevara ili kriminala.

Osobne podatke možemo koristiti kako bismo spriječili, otkrili i istražili zločine i cyber rizike na temelju našeg legitimnog interesa ili kada to javno tijelo zatraži.

Korporativno poslovanje i vođenje kućanstva.

DENV-G prenosi i/ili koristi zajedničke osobne podatke prikupljene putem DIL-a i/ili drugih tvrtki Daikin grupe i/ili njegovih poslovnih partnera samo kada je to potrebno i radi razrade periodičnih izvješća o ishodu i aspektima poslovanja, psolovnih planova i korporativnih strategija. Obrada se temelji na legitimnom interesu za poslovanje društva DENV-G.

DENV-G obrađuje osobne podatke građana Europske unije koje je zakonito prikupila druga tvrtka Daikin grupe, osim ako nema pravnih prepreka (npr. obveza povjerljivosti ili odredba u zakonu o zaštiti podataka).

DENV-G se zalaže za uspostavu svih odgovarajućih mjera za zaštitu osobnih podataka u vezi s komunikacijama unutar grupe, a u skladu s Uredbom (EU) 679/2016.

2.2. OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPIMO TIJEKOM POSJETA NAŠOJ WEB STRANICI I/ILI APLIKACIJAMA.

2.2.1 Svrhe prikupljanja osobnih podataka.

Kada posjetite web stranicu i/ili aplikacije, DENV-G prikuplja neke vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

Olakšavanje upotrebe web stranice i/ili aplikacija.

Prikupljanjem osobnih podataka (na primjer, IP adresa, podataka za prijavu) na temelju pristanka ispitanika ili legitimnog interesa, DENV-G je u mogućnosti više prilagoditi web stranicu i/ili aplikacije vašim potrebama.

Korištenjem kolačića DENV-G automatski prikuplja neke osobne podatke kao što su, ali nisu ograničeni samo na specifične informacije o uređaju (npr. IP adresa, vrsta web-preglednika), informacije za prijavu (npr. upiti pretraživanja), informacije o geo-lokaciji (npr. putem Wi-Fi pristupne točke) kako bi se olakšala uporaba web stranice i/ili aplikacija te povećala jednostavnost tijekom korištenja.

Primjer: za podršku i pojednostavljenje postupka prepoznavanja, korisničko ime i lozinku pohranjujemo putem kolačića, zbog čega ne morate unositi svoje identifikacijske podatke ni osobne podatke tijekom svakog posjeta.

DENV-G upotrebljava različite vrste kolačića: nužne, funkcionalne, za praćenje društvenih dodataka, oglašavanje trećih strana i analizu prve strane. Pročitajte više o kolačićima, što oni jesu, o vrstama koje upotrebljavamo i zašto ih upotrebljavamo u „Pravilima o kolačićima”.

Praćenje interesa i preferencija ispitanika.

DENV-G, unutar svoje web stranice i/ili aplikacija, na temelju pristanka ili legitimnog interesa, može sustavno i redovito pratiti osobne podatke putem automatiziranih tehnologija odlučivanja / izrade profila i kolačića. To služi za procjenu određenih osobnih aspekata koji se odnose na fizičku osobu, a posebno za analizu i predviđanje aspekata koji se odnose na učinkovitost fizičke osobe na radnom mjestu, ekonomsku situaciju, osobne sklonosti, interese, pouzdanost, ponašanje, lokaciju ili trenutke (geo-lokalizacija).

Pročitajte više u našim „Pravilima o kolačićima”.

3. HOĆE LI PRIKUPLJENI OSOBNI PODATCI BITI DANI TREĆOJ STRANI?

Za gore navedene svrhe, DENV-G će možda treba usluge, savjetovanje i/ili pomoć trećih strana, uključujući, ali ne ograničavajući se na održavanje aplikacija i ispravke programskih pogrešaka, kupnju aplikacija, hosting podataka, savjetovanje o poštivanju zakona i propisa, razvoj aplikacija, usluge ljudskih resursa, usluge opskrbe, usluge internetskih operatera, izrade statistika i drugo.

U tomu smislu, koliko je to potrebno, možemo podizvođačima i poslovnim partnerima koji su treće strane u odnosu na DENV-G ili Daikin grupu prenositi ili otkrivati osobne podatke koje smo prikupili o bilo kojoj fizičkoj ili pravnoj osobi.

Svaki put kada prenosimo ili otkrivamo neke osobne podatke koje smo prikupili trećim stranama, osim u slučaju legitimnog interesa treće strane, DENV-G će se pobrinuti za to da s tom trećom stranom sklopi ugovor o obradi podataka sukladno odredbama Uredbe (EU) 679/2016, tražeći od treće strane da se pridržava načela i odredbi iste Uredbe i djeluje u skladu s odgovarajućim sigurnosnim standardima.

4. PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA TREĆIM DRŽAVAMA (zemlje koje nisu članice EU)

U okviru gore opisanih svrha DENV-G prenosi i zajednički koristi prikupljene osobne podatke, koji pripadaju ispitanicima koji se nalaze u Europskoj uniji, putem DIL-a i/ili drugih tvrtki Daikin grupe i/ili poslovnih partnera tvrtke Daikin osnovanih u bilo kojoj državi izvan EU.

Obavještavamo vas da je DENV-G uredio odgovarajuće standardne ugovorne klauzule i odgovarajuća jamstva u vezi s prijenosom osobnih podataka između Daikin Europe i DIL. U slučaju prijenosa osobnih podataka u državu koja nije članica EU, DENV-G se obvezuje:

  • osigurati odgovarajuću razinu zaštite postavljanjem odgovarajućih mjera zaštite i pridržavanjem odredbi Uredbe (EU) 679/2016;
  • upravljati prijenosom osobnih podataka na temelju:
    • a) odluke o adekvatnosti Europske komisije; ako ne
    • b) standardne ugovorne odredbe / obvezujućih korporativnih propisa; ako ne
    • c) kodeksa ponašanja koji je odobrilo nadležno nadzorno tijelo / službenih sigurnosnih certifikata.
  • upravljati prijenosom osobnih podataka na temelju suglasnosti ispitanika čiji se osobni podatci moraju prenijeti ili na temelju izuzetaka iz članka 49. Uredbe (EU) 679/2016 ako prijenos ne može biti proveden na osnovi gore navedenih slučajeva a), b) i c).

5. POHRANA I KRITERIJI

DENV-G ne čuva vaše osobne podatke zauvijek. Vaše osobne podatke koristimo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno i samo u svrhu ostvarivanja gore opisanih ciljeva. Kada cilj više ne postoji, obvezujemo se izbrisati osobne podatke, osim ako arhiviranje nije propisano zakonom na međunarodnoj, europskoj ili nacionalnoj razini.

Polazna točka za pohranjivanje vaših osobnih podataka je zakonski rok čuvanja (koji često iznosi deset godina i traje do isteka ugovora ili kraja poslovnog odnosa). Razdoblje može biti dulje kada je to potrebno za ostvarivanje naših prava.

Ako zakonom nije određeno razdoblje čuvanja, razdoblje čuvanja može biti kraće u skladu sa, ali ne ograničavajući se jednim od sljedećih kriterija: trajanje ugovora i zakonske obveze; poslovne i organizacijske potrebe; dugoročni poslovni odnos; direktni marketing; statistika.

Neki uvidi postaju jasniji kada se promatraju tijekom duljeg razdoblja. Iz tog razloga, za neke vrste osobnih podataka može biti potrebno produžiti vremenski period (npr. Za one koji su potrebni za dizajniranje marketinških i rizičnih modela).

Kao što je već rečeno, DENV-G se obvezuje što je više moguće raditi s agregiranim, anonimnim ili pseudo-anonimnim osobnim podacima, a u svim će slučajevima što brže prekinuti veze s pojedincima.

6. VAŠA PRAVA KAO ISPITANIK I KAKO NJIMA UPRAVLJATI.

Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti vaših osobnih podataka ili ostvarivanju vaših prava, možete nas u bilo kojem trenutku kontaktirati pisanjem na Daikin Europe N.V. ili jednoj od njegovih europskih podružnica, nazvati Daikin Europe N.V. ili jednu od njegoviheuropskih podružnica, poštom poslati poseban obrazac ili poslati obrazac koji je dostupan na internetu u odjeljku „kontaktirajte nas” na web stranici i/ili aplikacijama.

Nakon što vaši osobni podatci budu podložni obradi, kao ispitanik imate nekoliko prava koja možete primjenjivati, koa što je navedeno u nastavku.

Budite što specifičniji u bilo kojem trenutku kada želite ostvariti svoja prava. DENV-G može pravilno odgovoriti samo na upite s dovoljno detalja. DENV-G možda će morati potvrditi vaš identitet što detaljnije i sa što više informacija kako bi se spriječilo da netko drugi pokušava ostvariti vaša prava.

Možete pristupiti svojim osobnim podatcima

Ako želite pristupiti svojim osobnim podatcima koje DENV-G obrađuje ili želite saznati više o:

  • svrhama naše obrade;
  • kategorijama osobnih podataka;
  • kategorijama primatelja kojima su osobni
  • podatci bili ili će biti otkriveni;
  • predviđenom razdoblju čuvanja ili kriteriju koji se koristi za utvrđivanje toga razdoblja;
  • pravima ispitanika;
  • pravima koja možete ostvariti u odnosu na našu obradu;
  • postojanju automatiziranog odlučivanja, uključujući izradu profila, i predviđanje posljedica;

i bilo koje druge dostupne informacije o obradi vaših osobnih podataka, molimo vas da ispunite sljedeći obrazac klikom ovdje.

Upotrebljavat ćemo osobne podatke koje nam pružite putem obrasca samo u svrhu provjere i obrade vašeg zahtjeva.

Ako iskoristite svoje pravo na pristup, DENV-G će vam pružiti što potpuniji popis ili kopiju vaših osobnih podataka.

Možete upotpuniti / ispraviti / izbrisati / ograničiti obradu vaših osobnih podataka

Može se dogoditi da određeni osobni podatci koje DENV-G posjeduje nisu (ili su prestali biti) točni. Također, može se dogoditi da želite nešto dodati osobnim podatcima koje ste nam već dali. Možete zatražiti da se vaši osobni podatci isprave ili upotpune u bilo kojem trenutku klikom ovdje.

Ako želite da DENV-G izbriše vaše osobne podatke, vaš zahtjev će biti obrađen, osim ako ne postoji zapreka ili nekompatibilnost sukladno zakonu ili legitimnim interesima za brisanje. Ako želite zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, molimo kliknite ovdje.

Ograničenje obrade vaših osobnih podataka u bilo kojem trneutku možete zatražiti klikom ovdje.

Možete zatražiti prenosivost vaših osobnih podataka na sebe ili na treće strane

Ako su vaši osobni podatci prikupljeni elektronskim putem, možete zatražiti prenosivost osobnih podataka koje ste nam dostavili sebi ili trećim stranama klikom ovdje.

Možete povući vašu suglasnost za obradu vaših osobnih podataka

Imajte na umu da svaki put kada DENV-G-u date svoj pristanak za obradu vaših osobnih podataka, u bilo kojem trenutku možete povući taj pristanak slijedeći predloženi postupak, jednostavno kao što ste ga i dali.

Ako želite odustati od pristanka, to možete učiniti u bilo kojem trenutku klikom ovdje.

Možete uložiti prigovor na obradu ili uložiti prigovor na obradu putem automatiziranih sustava donošenja odluka

Ako se ne slažete s načinom na koji DENV-G obrađuje određene osobne podatke, možete kliknuti ovdje. Obradit ćemo prigovore, osim ako ne postoje valjani razlozi ili zakonski razlozi da to ne učinimo (na primjer, prigovor se odbacuje ako je obrada osobnih podataka provedena u cilju suzbijanja prijevare).

Ako se ne slažete s obradom vaših osobnih podataka koji se temelje isključivo na automatiziranom postupku donošenja odluka (uključujući izradu profila), koji proizvodi pravne učinke ili na sličan način utječe na ispitanika, možete u svakom trenutku uložiti prigovor tako što ćete kliknuti ovdje.

Ako se ne slažete s načinom na koji DENV-G obrađuje vaše osobne podatke ili imate druga pitanja u vezi s time, uvijek se možete obratiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji prebivališta (na primjer, ako živite u Belgiji, možete kontaktirati nadležno tijelo za zaštitu podataka: www.privacycommission.be; Commission de la protection de la Vie Privée, Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles).

7. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA

Ovdje se nalaze podatci za kontakt službenika za zaštitu podataka DENV-G.

  • adresa e-pošte: euprivacy@daikin.co.jp
  • Službenik za zaštitu podataka, Osaka Umeda Twin Towers South, 1-13-1 Umeda, Kita-ku, Osaka, Japan 530-0001.

8. MALOLJETNICI

Kroz svoju internetsku stranicu ili aplikacije, DENV-G ne obrađuje nikakve osobne podatke fizičkih osoba mlađih od 16 godina niti ih nudi ili ne pokušava kontaktirati, osim ako njihov zakonski zastupnik nije pristao.

9. SIGURNOSNE MJERE ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA

DENV-G je proveo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bi održao integritet i sigurnost i spriječio slučajno ili nezakonito uništavanje, gubitak, promjenu, neovlašteno otkrivanje ili pristup osobnim podatcima koji se prenose, pohranjuju ili na drugi način obrađuju u skladu s Uredbom (EU) 679/2016.

10. INTEGRIRANA PRIVATNOST

DENV-G se obvezuje, prije početka aktivnosti obrade koje koriste nove tehnologije, provesti procjenu učinka zaštite podataka u skladu s GDPR-om te, prema potrebi, poduzeti odgovarajuće mjere.

11. DALJNJE IZMJENE U POLITICI ZAŠTITE PODATAKA

DENV-G redovito nastoji poboljšati svoje napore zaštite osobnih podataka. Ova se politika zaštite podataka može promijeniti ili ažurirati sa nadolazećim zakonima, kako na međunarodnoj tako i na europskoj te nacionalnoj razini.

DENV-G će vas obavijestiti o svim bitnim promjenama politike zaštite podataka putem izvanmrežnih ili mrežnih kanala (na primjer, putem web stranica, tijekom prvog posjeta ili svakog važnijeg ažuriranja ove politike zaštite podataka).

Najnoviju verziju naših pravila o zaštiti podataka uvijek dostupnu možete pronaći na www.daikin.eu/en_us/data-protection-policy ili prilikom svake prijave klikom na odjeljak „Pravila zaštite podataka”.